服装鞋帽质量最让人“感冒”
今年“五一”长假，思明区12315消费者申诉举报服务台共接到投诉、举报70件。其中，光是商品类投诉就达40件。
据了解，这40起投诉中，服装、鞋帽质量投诉11件，占商品类投诉总量的28％；计算机类与家用电器类投诉各6件，各占商品类投诉总量的15％。
另外，五一期间思明服务类投诉共11起，其中餐饮、住宿服务的投诉有6起，占服务类投诉总量的55％。
业界分析，服装、鞋帽类投诉较多的现象与节假日的特点相对应。节假日期间，家家户户都趁空闲到各大商场进行疯狂采购，购置新衣、新鞋，而随着销售量的增多，投诉量也增加了起来。另外，五一期间，电器搞特价优惠活动增多，商品交易多，相应的，相关的售后服务问题也就多了。
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