不久前，中国互联网中心（ＣＮＮＩＣ）发布了今年第一季度的信息化报告。报告认为，中国企业信息化进程进入一个新的转折点，中国企业信息化的主导权正在从ＩＴ厂商转向企业，从技术转向应用、管理。 
　　那么，中国服装企业信息化的现状如何？服装企业需要什么样的信息化服务呢？本报记者就此采访了有关专家、行业组织官员和软件开发商等。 

闻力生：服装企业信息化难在哪里？ 

　　     企业信息化建设容易有两个误区：一是完全依赖专业软件公司或咨询公司；二是在企业内部完全由信息主管部门负责。

　　      近年来服装企业对信息化项目的需求呈明显增加趋势，然而，据中国服装集团公司总工程师闻力生教授介绍，中国有５．６万个服装企业，使用ＥＲＰ（即英文Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ Ｐｌａｎｎｉｎｇ的缩写，意即企业资源计划）的却连３％也不到。即使是６１个服装规模企业，真正信息化的程度也很低。
　　     闻力生教授认为，这主要是因为中国的服装业信息化处于初级阶段，大多数服装企业对什么是完整的信息化的概念不清；一些大企业只会花大价钱购买国外优质的硬件，这是对信息化肤浅的、物质的认识。那么，究竟什么是完整的信息化呢？闻教授说，完整的信息化包括三部分，即生产构成的信息化、自动化；产品流通过程的信息化；整个企业管理的决策信息化。其中，服装企业在产品流通过程的信息化程度相对较差，网上订单，网上支付基本是零状态。
　　     企业信息化建设容易有两个误区：一是完全依赖专业软件公司或咨询公司；二是在企业内部完全由信息主管部门负责。而服装企业的现代化信息管理必须坚持以自己开发为主，组建专业的计算机人才队伍，把计算机知识应用到生产、管理、技术改造等各个环节，同时，把企业管理者的思想和优化决策应用到信息系统中，使信息化建设适应企业发展的需要。
　　      闻教授说，国外做订制模式挽救了服装业的发展，而国内现在却盲目追求增长速度，不按订单进行生产。服装的生产模式一般有两种，一种是大规模订制模式，即少品种多批量的模式；另一种是小批量或单件的订制模式。这两种模式都必须要有准确的订单，很多服装企业由于对这一点模糊不清，影响了信息化的发展。

孙淮滨：政府力推服装企业信息化

　　      中国纺织工业协会近几年正在实施行业信息化建设“ｅ百工程”，在行业内选择１００家信息化基础较好的纺织服装企业，进行企业信息化应用试点。

　　        我国政府高度重视信息化带来的挑战与机遇，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》中指出：“信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，也是我国产业优化升级和实现工业化、现代化的关键环节。要把推进国民经济和社会信息化放在优先位置。”
　　      中国纺织工业协会新闻中心主任、产业部副主任孙淮滨对记者说，服装行业对信息化的要求十分迫切。信息化对服装行业是一个很好的机遇，对产业升级和产业改造都十分必要。 
　　     孙淮滨说，服装企业信息化投入大量资金是十分必要的。例如，溢达是国内最早从事企业内部信息化的企业之一，每年投入巨资进行相关方面的研究与建设，为溢达高质量，快交期，低成本打下了良好的基础。但是，服装企业信息化的难点不是技术，也不是资金，而是观念上的理解和接受。
　　     孙淮滨分析，针对服装行业变化快，周期性短的特点，应该建立对以后的发展带有导向性的整体信息化框架。同时，针对行业内部信息化程度的不平衡，要重点抓好“质量（围绕提高产品附加值）、创新（原创技术和知识产权）、快速反应”三方面。政府应帮助建立公共服务系统，支持的重点不是单个企业，而是更多中小企业。而且，企业内部和金融、海关、物流、商贸、税务、商检等外部环境的协调发展也十分重要。
　　      他还介绍，中国纺织工业协会近几年正在实施行业信息化建设“ｅ百工程”，在行业内选择１００家信息化基础较好的纺织服装企业，进行企业信息化应用试点。

李文功：服装企业需要ＡＳＰ系统

　      　要帮助服装企业成功开展信息化，专业的软件系统固然重要，但软件的应用才是关键。

　　     服装企业如何看待信息化？专门从事服装企业信息化建设的北京锐步科技发展公司的技术总监李文功向记者介绍说，锐步科技发展公司迄今已为５００家公司建设了计算机管理系统，但是，却有１／３的公司没有真正使用起来，这其中有客户的原因，也有ＩＴ厂商的原因。
　　     对于客户方面的原因，李文功认为主要是客户对计算机知识的了解十分贫乏，严重依赖软件公司的支持。还有，服装公司作为传统企业，管理十分不规范，而信息系统却要求在规范的管理基础上使用。另外，系统掌握不到位，专业技术人员的流动，也常常造成系统无法正常运行。
　    　至于ＩＴ厂商方面的原因，他认为主要是：传统的Ｃ／Ｓ架构信息系统本身的设计对客户要求较高，要求客户具备一定的计算机相关知识，对数据库和服务器能做到基本的维护；传统的Ｃ／Ｓ架构信息系统在每一个地点都需要安装一套系统，造成各数据点之间的数据必须通过数据传输来达到数据同步，无法做到各个经营网点的信息实时共享，企业想通过原来的信息系统进一步上台阶很困难，而对一个企业来说，重要的是整体运营的配合。
　　      要帮助服装企业成功开展信息化，专业的软件系统固然重要，但软件的应用才是关键。目前，较好的解决方案是采用ＡＳＰ模式的Ｂ／Ｓ架构的信息系统。ＡＳＰ模式使服装企业只需关注自己的核心业务，不必再关心数据库、服务器等专业的计算机问题，只要将这些专业的ＩＴ问题交给服务供应商来管理就可以了。ＡＳＰ模式（即英文Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｐｒｏｖｉｄｅｒ的缩写，意即应用服务供应商）１９９９年起源于美国，主要适应广大中小企业对ＩＴ技术不熟悉、缺乏人才、资金有限而兴起的一种商业服务模式。与传统信息系统不同的是，ＡＳＰ厂商拥有应用系统（含硬件和软件）所有权，应用系统集中放置在Ｉｎｔｅｒｎｅｔ数据中心集中管理，以一对多租赁的模式为众多企业提供服务。企业无需购置服务器、应用软件和花钱维护系统，只要有计算机能上网，就可使用专业化管理软件，随时把握企业的运作情况。应用企业只需每月交月租费，就可实现营销自动化、生产管理自动化等多项业务，使技术、人才、资金有限的中小企业实现技术管理等信息资源共享。ＡＳＰ模式可以大量节约服装企业的时间成本和直接成本，它的成本只是原来的１／３到１／５。
　　     北京锐步科技发展公司推出ＡＳＰ模式一年来，至今已经有３０多家服装公司在应用这种系统。公司基于互联网的系统，和电信部门合作建立大型数据中心，企业只要上网就可以使用自己的管理系统，而不必花费大量的人力物力自己建立单独的信息系统。
　　     对大家普遍比较关注的网络安全问题，北京锐步科技发展公司主要通过硬件加密方式来解决安全保密问题。主要有三个办法：一，每个企业都有不同的硬件加密锁；二，和电信部门合作建立数据中心，在数据中心提供专业的网络安全防护措施，每天进行数据备份，同时进行异地备份；三，可以要求客户在指定的地点、时间上网使用。李文功还对记者说，国内服装企业的信息化和国外相比有很大差距。主要表现在国外是一体化系统，而国内是单个系统，容易形成信息孤岛，反而会阻碍整个系统的运转。为此，应该利用各方的力量展开合作，进行信息系统的总体规划工作，以降低信息化实施的风险，获得最佳效益。