雅式展览：我国展览业一支独秀
访香港雅式展览服务有限公司董事长朱裕伦
编者按：到目前为止，中国国际鞋展·鞋机展已经成功举办了四届，在业界具有相当高的知名度和影响力。主办方之一的香港雅式展览服务有限公司是业界公认的中国展览业的佼佼者，每年在亚洲地区包括中国、香港特别行政区及越南等地主办20多个展会，覆盖纺织、塑胶电力、通讯、建筑建材印刷及包装、食品包装科技、木工机械及家具、汽车等十几个行业。正值第四届中国国际鞋展·鞋机展开幕之际，我们有幸采访到雅式的董事长朱裕伦先生。（以下简称慧聪网、朱裕伦）
慧聪网：请简单介绍一下香港雅式展览有限公司的发展历程。请问朱董当初是怎么发现会展这个商机的？雅式举办展会的初衷是什么？
朱裕伦：雅式是香港最早进入国内办展览的一家公司，也是世界各地进入中国办展览的企业中最早的一家。雅式成立于1978年，当时在中国内地还没有商业展览，1980年我们在广州举办了机床展，1981年和香港的《文汇报》在广州共同举办了包装展，1983年在北京举办了国际橡塑展，1985年在上海举办了纺织工业展，1986年在北京举办了汽车展，同时在上海和北京还分别成立了办事处，发展到现在，雅式集团每年举办20多个展览会，仅在国内举办的就有十六七个，主要集中在北京、上海、广州等辐射能力较强的一线城市，以产业机械的展览会为主，覆盖木工机械、塑料机械、电力、通讯等十几个行业。
1978年改革开放以后，国内企业特别希望了解国外的产品和技术，特别是八九十年代。但是当时工程人员、技术专家不能随便出国，而展览会当时被喻为“不出国的考察”。于是，雅式开始举办展会，为大量工程人员和技术专家提供在国内看到国外先进产品和技术的机会，满足市场需求，搭建起国内外市场交流的桥梁。
慧聪网：据我所知，雅式从1980年开始举办会展，至今已有26年历史，是会展行业的老大哥了，那么目前除了举办展会还有没有其他业务？
朱裕伦：目前，雅式已发展成为国际上最具规模的中国贸易促进机构，旗下包括雅式展览服务有限公司、雅式出版公司及雅式网络等三家主要公司，在北京、上海、广州、深圳、美国加州圣拉拉市、新加坡、越南等设有联络处，建立了一个覆盖欧洲、美洲和亚洲28个国家和地区的代理网。除了举办全国性的展览以外，雅式还出版工业刊物和建立工业网站。目前，大型展览会的比较流行的模式基本上都是搭配刊物和网站，作为辅助的手段，和展览互为宣传，互为搭配。同时，有些展览举办的周期较长，刊物和网站的推出方便客户保持联系。
慧聪网：随着会展行业日益繁荣，展览公司的竞争越来越激烈，那么请问与其他的展览公司相比，贵公司有何竞争优势？
朱裕伦：我们的优势主要体现在两方面：首先，相对国内展览公司来说，我们的主要优势是国际化比例很高，无论是招商招展，我们都将国际化摆在首位。国际展代表的是一种高档次，无论是参展商的产品质量、公司实力，还是买家的实力都相对比较高。
其次，相对与国际展览公司来说，雅式了解国内政策和产业的发展情况，与本地的产业和企业结合较好。香港作为祖国的一部分，我们和国内的工业协会、国内相关主管部门有良好的合作基础。
此外，雅式还进行规范化管理，我们是亚洲展览公司里第一家取得ISO2000认证的企业。每次展会前12个月，销售部、宣传部、公关部的工作范围与工作质量都有很明确的规定，同时对于每一项工作，我们均设立了可量化的标准化考核，作为一把尺子去衡量我们每项工作的实际完成情况，从中找到需要改善之处，保证展会举办的质量。
慧聪网：如今，雅式在展会行业已是颇负盛名，请问朱董是依靠什么理念带领这个团队走过这么多风风雨雨，迎来辉煌的？
朱裕伦：我们的理念主要有三个：一是从市场出发，以市场的需求作为依据，以客户的意见作为意见，重视调查研究，通过与客户的沟通，发现展会的不足之处，从而进行改进，完善我们的工作。
二是对客户负责，参展商投入资金参加我们举办的展会，就是希望我们为他们创造商机，我们有责任帮助他们达到甚至超越他们预期的参展效果，要将他们的投入转化为投资，取得可喜的回报。很多公司举办展会把精力放在招展上，忽视了招商的重要性，往往是昙花一现，客户得不到期望的效果。而我们正好相反，将招商放在更为重要的位置上，真正为客户创造利益。
三是不断学习，市场是不断变化的，刻舟求剑的做法不可取。我们经常关注国家政策的动向，从中挖掘一些有价值的展览题材，比如国家要创造民族品牌，进行技术创新，重视三农的问题，提倡节能环保，这里面就大有文章可作。展览是环环相扣的，特别是国际展览，和世界各国动向都有密切关联。
慧聪网：据我了解，在去年10月底，“中国国际鞋展·鞋机展”经过严格的评估审核，获得了全球展览业协会Ufi的认可，而成为Ufi Approved Event。通过Ufi认证是高品质贸易展览会的标志，亦代表展会的服务、质量、规模、专业性和知名度皆达相当的标准，并且到目前为止是中国大陆鞋类展览会里唯一获Ufi认证的展览会。轻问当初举办这个展会的目的是什么？如今展会举办得这么成功，朱董有什么经验可与我们分享一下？
朱裕伦：中国产品要走向世界，展览会是一个可以利用，必须利用，而且很好利用的平台。当时，很多鞋业企业想出口，但是国外参加展览会非常困难，由于中国出口产品太多，对国外市场造成很大的冲击，因此中国的鞋业企业在国外展会上几乎得不到展位。既然我们出去那么困难，为什么不把他们请进来呢？于是，利用广交会的机会，我们选择和杜塞尔多夫合作，达到天时、地利、人和的最佳状态，为国内企业带来更大的商机。
雅式能有今天的成就，首先在很大程度上受益于中国的改革开放，受益于中国经济的迅速发展。
其次，办展会不是短期的行为，而是长期的投入。就像一个小孩，假如还没有长大就去工作，当然做不好。展会也是如此，需要一个培育期，有些公司展会办得比较成功正是因为重视前期的投入。雅式正是如此，前期投入大，可以说，目前第四届的鞋展仍然属于培育的阶段，盈利并不多，但是从长远来看，展商满意了，展会将逐渐具备一定的规模，自然会盈利。国内很多企业办不好展会就是因为太短视，只看重眼前的利益，急功近利。当然，这也和公司的定位有关系，像雅式和杜塞尔多夫这样的相对资源比较集中的公司是以将展会做大做强为目标的。
慧聪网：这个展会是由雅式展览和德国的杜塞尔多夫展览机构合作举办的，而雅式和杜塞尔多夫的合作也非常频密。那么，请问朱总是如何看待和国外展览企业的合作？
朱裕伦：全世界最大的鞋展GDS是杜塞尔多夫展览机构举办的，迄今为止已经办了九十几届，其为展览会提供很多数据库，提供展会品牌的影响是无法用金钱衡量的，和全世界最大的展览会结合起来，我们的优势也就显而易见了。洋为中用，利用他们的优势弥补我们的不足，利用这个机缘加快和国际接轨。调动一切可以调动的积极因素，共享资源，这是雅式一直以来的运作模式。
但是这种模式不是所有的企业都可以操作，合作也讲究实力相当。雅式在行业里已有二十几年的历史，在国内也是一个品牌，因此，和国际品牌的合作也理所当然顺利很多。
业和国外企业的文化、思维方式有所不同，沟通也容易出现问题。香港是一个中西结合的地方，总部在香港的雅式公司具备了地理优势，所以目前雅式在国内也是走中西结合的道路。
慧聪网：2006中国国际鞋展·鞋机展已经举办了三届，前三届取得了怎样的效果？第四届和前三届展会有何不同，新增了哪些内容和服务？
朱裕伦：前三届我们都取得了很好的效果，第四届主要体现在两方面有所改进，第一是扩大了展会的规模，此届展会较去年增长达13％，展会面积达22000平方米；第二是加强了招商力度，把国外有代表性的买家都请过来，这次我们邀请了欧洲鞋业零售商协会的会长，还举办一些论坛、讲座，这也是一个新的举措，增强展会的吸引力。
慧聪网：从4月7日起，欧盟对中国产皮鞋加征进口关税，您如何看待这件事对中国鞋业带来的冲击？你认为中国应该如何应对？
朱裕伦：我认为是一个冲击，也是一种鞭策。短期内有些企业可能经受不住冲击而被淘汰，这必然迫使很多企业转型，提高生产水平和产品档次。欧盟对中国产皮鞋加征进口关税固然影响了中国鞋业的出口，但也未尝不是一件好事。趁此机会，可以净化市场，改变产品结构，促使有实力的企业迈向一个新的台阶，提高产品档次。
众所周知，国内企业不要单纯依靠出口，进行技术创新、创造品牌、扩大利需，才是正确的发展方向。但是现在的情况并不乐观，曾经有人说，假如珠三角的企业每个月给每个工人加一百元，大概有1/3的企业会倒闭。目前鞋业是劳动力密集的产业，承受力很差。能否在这场冲击中屹立不倒，就要看企业如何在这个方向中结合自己的实际情况运作了。
慧聪网：本届参展商有没有因欧盟拟对中国皮鞋征收反倾销税而受影响？举办这个展会对应对反倾销有哪些积极意义？
朱裕伦：据我了解，欧盟拟对中国皮鞋征收反倾销税对展览会的影响不是很大，我们面对的都是比较优质的、实力强大的企业，他们具有一定的承受能力，能自身消化这层压力。
我们把全世界顶极买家都请过来，扩大我们的销路，开拓新的市场。正所谓东方不亮西方亮，在欧美市场受挫，我们可以转向其他市场，比如非洲、南美洲、东欧、俄罗斯等地方，缓和市场突然的收缩，展会的举办顺应了这个发展趋势，为企业的拓宽了发展道路。
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