比刘翔更快的是商业

速度对于商业竞技同样重要。刘翔在挑战百米跨栏的世界纪录时,商家也在挑战自己对于突发事件的整合营销能力。
瑞士时间7月11日晚8时许(北京时间12日凌晨3时许),刘翔刷新百米跨栏的历史纪录。
7月12日下午5点,新浪网播出15秒的耐克12秒88广告。
7月12日下午6点半,上海外滩的震旦大厦户外电视屏幕上,正在播放的耐克电子广告换成最新的12秒88广告。
7月13日上午,《北京晨报》和上海《东方体育日报》头版刊登了12秒88广告。
7月13日下午,北京王府井大街和上海淮海路的耐克户外广告换成了12秒88的巨幅内容。
7月13日晚上,CCTV5、北京和上海的体育频道都开始播放耐克的12秒88电视广告。
短暂的忘情呐喊后,王瑶掏出手机,拨通耐克体育(中国)有限公司(下称“耐克”)体育营销总监李彤的号码。王瑶是耐克体育市场部员工,她知道:很明显,刘翔打破世界纪录了,这是个大事件。
王瑶坐在刘翔教练孙海平旁边,瑞士时间7月11日晚8时许,地点是洛桑,发生的事件是国际田联超级大奖赛,刘翔撞线的一瞬。
消息在第一时间传达
4年多前,练过田径的王瑶进入耐克,她的工作一直围绕着耐克赞助的中国田径协会(下称“田协”)及田协运动员展开。因为熟悉运动员生活及语言,王瑶在与田协及运动员之间的沟通方面显得游刃有余:她既能给予“刘翔们”生活上的照顾,理解他们的各种习惯及要求,又能把这些要求及时反馈,然后给出建设性意见,体现到耐克的产品上。
王瑶拨打李彤手机时,已是北京时间7月12日凌晨三点多。作为王瑶的顶头上司,李彤正沉睡在梦中。正是因为李彤的大力引荐,耐克在2002年签下刘翔,鲜为人知的是,身高一米九的李彤,不仅是耐克1981年在中国签约的第一名运动员,还是刘翔之前的男子110米栏亚洲纪录多年保持者。
2002年海外留学归来加盟耐克后,以李彤的经历,是年,耐克即开始重续与田协的亲密合作。而凭借李对田径队情况的指掌,18岁的刘翔在世界大学生运动会创造的13秒34的成绩,自然不会被忽视。
王瑶拨打报喜电话的同时,耐克美国总部的贺信也已经发往了每一个中国员工的电子邮箱:恭喜你们,刘翔破纪录了!
通过Blackberry系统,12日早晨一觉醒来,耐克中国的员工们都已收到了美国总部发来的电邮。这一天,耐克中国市场部的员工严阵以待。
统一战线
7月12日早晨7点多,市场部忙碌起来,现在最重要的事情就是“刘翔12秒88”。
在中国,耐克市场部和销售部是两个并行部门,后者负责产品销售和耐克专卖店的渠道管理;前者则统管耐克营销公关事务。市场部下属的企业传播部负责采访公关事务,体育市场部负责企业与田协、合作运动员的沟通,品牌传播部则主管耐克在平面、电视和网络方面的广告投放。
企业传播部联系媒体,品牌传播部分平面、电视和网络三组,先是分别会同韦登迪公司的广告设计人员探讨推广草案,大约3小时后,推广草案报到市场部总监陈嘉宁案头。耐克企业传播部总监朱近倩对记者表示:“上午10点,陈总批准了锁定12秒88这个吉祥数字为主题的整体设计方案。接下来就简单多了,品牌传播部立即联系传立媒体,确定具体购买和投放策略。然后大家各司其职。”
立体执行
事实上,耐克市场部第一个确定下来的想法是印制T恤。当天下午就赶制出了500多件白色运动T恤。这款纪念衫前面印有“12秒88”字样和耐克徽标,后面则是刘翔跨栏剪影。在7月13日13点刘翔乘班机抵达首都机场并第一时间穿上之后,各有200多件该款式的纪念衫,通过耐克销售部的配送体系,迅速传递到了耐克上海和北京专卖店的店员身上。
网站推广同样迅速。7月12日下午5点,新浪网开始播放耐克广告。没有任何人物,也没有任何场景,除了红色的背景板,画面中白色的精确到0.01的时间从0开始,伴着赛场内跑步声的背景音,在12秒88戛然而止。随后切出耐克的Logo和Slogan——Just do it。
“没你想得那么复杂,在耐克,员工都秉持Simply and Go(简化并行动)的信条。”朱近倩称,“如果非要探究耐克反应如此迅速的原因,我想是因为耐克公司的放权。每个部门都有很多自主权,只要觉得决策正确,报经部门总监而不必经过分管副总批准,在年度预算额之内,各部门自己可以灵活调整费用支出。”
朱近倩进一步补充,尽管这种多部门、多合作公司的协调配合在耐克并不鲜见,但如此快速的反应和配合仍然是耐克中国的第一次。“事后我们开玩笑说,看,我们还是没有刘翔快!”
点评:市场和品牌部门敏感,有决策权;信息获取途径丰富,有国际化媒体公司等合作伙伴,对运动员提供专人跟踪和产品服务;运动员签约之后,创意、项目管理、机会捕捉以及决策程序等各环节是一项系统工程,善于从体育营销中整合出事件营销,并将事件营销的广告元素提升到营销元素来配合产品推出,以期将明星的价值最大化,是此次耐克反应迅速并最终胜出的三个重要原因。












