主持人：财富新观念，创造新财富，观众朋友大家好，这里是财富故事会，我是王凯。话说2000年年初的一天，在温州的一个年产值15亿、拥有四千多名员工的大型企业内，董事长郑秀康正在办公室忙着呢，突然有一个人是推门而入，这董事长连眼皮都没抬一下，问了一声，什么事啊？没想到这人一开口，可把这董事长吓了一大跳。

 　　解说：进门来的是一位20出头的女工，一见董事长，直接就伸手要钱，而且还不是小数目。

　　同期：郑秀康

　　大概几百万，说全面铺开钱就大了，要几千万。

　　解说：狮子大开口，这几千万听得郑秀康一愣，不过倒也来了兴致，你要这钱干什么呢？这女工更神，直接说董事长你这二十多年根本就没管好企业。

　　同期：郑秀康

　　她说我考虑了很久，要做管理模式的改革。

　　郑莱莉

　　如果先从简单的做起来，大概一两百万吧。

　　主持人：一个小小的女工敢跟老板叫板。您也先看看人家董事长郑秀康是什么人，人称“鞋王”！80年代初从一个小小的皮鞋学徒工开始，以2000元起家，26年把个小作坊做成了资产上亿的大型鞋业集团。再瞅那位女工呢，年纪不大，25岁，大学毕业刚1年多，在车间里干着初中毕业生都能干的活儿，您说这初出茅庐的女工怎么就敢挑老板的不是？还敢张口要钱？她是什么来头？

　　解说：这位女工的来头其实董事长郑秀康最清楚。她的名字叫郑莱莉，正是郑秀康的亲生女儿，两个人可是货真价实的父女。这女儿向父亲伸手要钱，那是想上马一套新的自动化企业管理系统。

　　主持人：这女儿是身着车间工服，满身油污，张口闭口就是两百万，父亲呢，坐在老板桌后，却是不动声色，这气氛还真有点怪怪的。您说这亿万富豪的父亲会给女儿两百万吗？哎，先别急，这个过会再细聊。咱得先说说这千金小姐怎么就到了车间，在自己父亲的企业里干着又苦又累的活呢？

　　解说：那时的郑莱莉在车间第一线已经干了一年多了，甚至连男孩子干得活都干过了。

　　同期：郑莱莉

　　我们那个缝帮都是男孩子做的，基本上女孩子做得很少的，我手太小了，一双男的鞋子，有时候43码，44码，我拿都拿不了。

　　解说：做这个安排的不是别人，正是郑莱莉的父亲，企业的董事长郑秀康。就因为这个安排，这父女俩当初也是上演了一出“萧何月下追韩信”。

　　1998年时的郑莱莉刚出大学校门，满怀激情一口气就跑到了深圳要闯天下。很快她在一个会计事务所找到了一份月薪五千的工作，兴冲冲的给父亲打了电话。

   　同期：郑秀康

　　她说我要留在深圳了。我说你怎么留在深圳呢？

 　　郑莱莉

　　这边有一个新的发展空间，也有自己的舞台，感觉有必要在这里试试。

　　郑秀康

　　我跟她讲，你不要留在深圳了。

　　郑莱莉

　　就是希望你能够回到自己公司里来。

　　郑秀康

　　我一回去做的话，结果是为你做的，这个事业不是我做的。

　　解说：女儿是意气风发想自己打拼一番，父亲却执意要女儿直接回自己的企业，父女俩你来我往谁也没说服谁。一挂电话，当晚，父亲就追到了深圳。

　　同期：郑莱莉

　　他觉得，你在外面可能可以学到一些审计方面的知识、会计方面的知识，但是毕竟你是企业的第二代，未来你应该站在更高的角度去看待这个问题。当时他也是给我描绘了一个非常好的蓝图，希望就是说，在我们的努力下面，也能够把这个企业更好的把它做成一个百年的老店，基业常青的企业。

　　解说：讲创业史，讲家族的责任，讲今后十年企业走向世界的宏伟蓝图，听父亲把这鸿鹄之志一畅想，这郑莱莉可就情绪高涨了。

　　同期：郑莱莉

　　心情非常激动，恨不得马上就回到公司来，就这种感觉。

　　主持人：这父亲办企业不含糊，讲起道理来也是一套一套的，听得郑莱莉就乖乖地跟着父亲回到了温州，怀着满肚子的抱负，一脑门的理想，郑莱莉这就准备在自家的企业里大展拳脚，可没想到，第一天上班……

　　解说：这一天，郑莱莉一辈子都忘不了。

　　同期：郑莱莉

　　7月8号上班。先到人力资源部拿了一套我们公司员工穿的衣服。

　　郑秀康

　　她也工作服穿起来的，跟招工一样带过去安排位置在这里工作。

　　郑莱莉

　　直接把我带到了车间。然后呢就从车间的第一个岗位开始，我第一份工作是剪皮料。

　　面对着这一张整张的牛皮，然后拿一把大剪刀，去把里面划好的料，一个一个把它剪出来。

　　解说：一天干下来，郑莱莉的手都抬不起来，还起了好几个大水泡。

　　同期：郑莱莉

　　平常都是拿笔的，从来没有拿过这些工具什么的，手比较嫩，所以这样的话，拿着剪刀，马上手指上就有水泡出来了。

　　解说：指着手上的水泡，郑莱莉给父亲看。

　　同期：郑秀康

　　哎呀，手都起泡了，我说起泡没关系吧。起泡有什么想法？

　　郑莱莉

　　水泡又磨破了，磨破了以后看起来挺可怕的，后来去把它挖掉了，好痛的。

　　郑秀康

　　她想换一个，我说为什么要换？工人都是这样做的，刚来的话可能会有点起泡，当时我们这些员工来的时候都是这样去做的。

　　解说：这面训了女儿一通，扭头这郑秀康就跟车间领导打了声招呼。

　　同期：郑秀康

　　跟车间领导讲，你给一双手套好了。

　　郑莱莉

　　第二天的话，就给我一副手套。

 　　郑秀康

　　她呢也没办法，爸爸没把我换掉，戴一个手套也是关心我工作。

　　解说：父亲是这么说，可这女儿戴上手套，心里却真不是个滋味。

　　同期：郑莱莉

　　有一点点委屈吧。有人问我，莱利你怎么到车间做这么辛苦的事情，你应该在办公室呆着。我也不吭声。

　　主持人：堂堂的大学毕业生，原本是意气风发想自己闯一番事业的，却愣被父亲“忽悠”了回来，直接“下放”到车间，手被磨得惨不忍睹，当父亲的就给一双手套，您说这莱莉心里能好受吗？这父亲当的，可真够狠心的。您别提，这当父亲的狠心可是有渊源的，据说从这莱莉一岁的时候就开始了，此话怎讲，咱先进段广告。

　　主持人：欢迎回来。话说温州康奈集团老总郑秀康，把自家的千金小姐派到车间第一线，拎着大剪刀剪料，手上的水泡起了又破，破了又起，疼得受不了，这当父亲的看起来都无动于衷。女儿莱莉呢，在父亲面前也再没叫过一声苦，要知道从一岁开始，莱莉就知道叫苦没用。

　　解说：郑秀康有两个孩子，老大郑莱莉，还有个儿子郑莱毅，对这对子女，郑秀康的观点是“孩子当自强”！

　　同期：郑莱莉

　　小时候一岁多的时候，我有一次要爬到睡觉的床上去，爬不上去，爸爸没有把我抱上去，他把脸盆倒过来，让我踩着脸盆上到床上去。

　　郑秀康

　　爬到凳子上摔过去了，我的习惯就是你起来吧，他就哭，你不起来我就走了。他在那边不起来，我说你不起来我就走，你自己摔倒的，不是我把你摔倒，你起来看看，起来就不痛，不起来就痛么。

　　解说：不光如此，从小孩子们都是听着父亲做鞋的故事长大的，一到放假，父亲都会带着孩子到企业内看看。甚至，子女上大学的院校、专业都是父亲最终拍板的，女儿进财经学院学财经类，儿子被送到英国学习鞋革工艺与设计。如今女儿先毕业真正进入自己的企业，在郑秀康看来，下车间是必经的第一步。

　　同期：高副总

　　哎呀你爸爸这么有钱了还去干这个，正是因为要把她打造成一个接班人，而不是打造成一个千金小姐。

　　郑秀康

　　心痛当然有了，内心来讲，哎呀我的小孩手都破了，手都起泡了，但是一想遇到困难让步的话，他将来怎么管企业，手套戴起来就是让困难向你让步，你要继续做下去，爸爸没有面子给我，一定要我去做。她一个阶段一个阶段做过去。

　　解说：胳膊拧不过大腿，只要父亲不发话，郑莱莉就只能在车间干着，划料、剪料、缝帮、夹帮……做一双鞋要经过的280道工序，郑莱莉都干了个遍，一晃就是一年多。

　　主持人：瞧见没？从小到大，对这二代接班人的培养父亲都是动了一番心思，有一番规划设计的，可在车间一呆就是一年多，这女儿心里就憋了一口气；父亲时不时的到车间里转转，女儿都装作没看见；父亲的董事长办公室近在咫尺，女儿挨着女工的身份再没随便进去过；暗地里父亲观察着女儿，女儿也拼命努力不让父亲小看。父女俩就像斗法一样，较上劲了。突然有一天，女儿破天荒主动推开了董事长办公室的门，张口就要钱，这就出现了我们片子开头的一幕。

　　解说：郑莱莉张口至少要两百万，要改革父亲郑秀康沿用了二十多年的管理模式。原来就在郑莱莉做一线工人一年多的时间里，她发现了问题。

　　同期：郑莱莉

　　我是到我们生产部门去，那时候生产部门坐下来一排60几个人在那里专门做开单的，只是开单，我说为什么用这么多人力。

　　解说：那个时候的康奈鞋业，年产鞋能达到800万双，每几秒钟就能做成一双鞋，可是很多的工作流程他们仍然是用手工签单的方式。

 　　同期：郑莱莉

　　抄数字，经常5和3看不清楚，6和几看不清楚这样的。

 　　生产部门

　　就是说一个很小的部件，就是里面的松紧，松紧那个单没开的话，就导致所有的流程都断掉了。

　　郑莱莉

　　我觉得这个完全可以通过电脑的程序来改变。

　　解说：郑莱莉要上马一套现代化的企业资源管理系统，信誓旦旦说效率至少提高十倍，可这郑秀康却不同意。

　　同期：郑秀康

　　搞不好的话，会把我们的管理体系给乱掉，他当时一定要全面铺开，我说不能。

　　高副总

　　上千万投进去效果没有，不是白投了么，搞不好，对我女儿的政绩会不会有影响啊。

　　解说：不过嘴上说着不行，在心里，郑秀康却感到了一丝欣慰。

　　同期：郑秀康

　　应该说她对企业找出来一些感觉，她没有在企业劳动，没有工作，她就没有想到，而且她想到企业在发展，来提高管理。

　　解说：别看女儿干着一般工人的活，却有着管理者的脑袋瓜，争气啊！可是，毕竟女儿刚工作一年多，她能行吗？这几百万到底投不投呢？

　　同期：郑秀康

　　我说好那给你去做，大概几百万投下来，你去摸索一下，钱是另外的事情。

　　主持人：给女儿机会，哪怕最后没做成，几百万砸进去了，那也值！这就是郑秀康抱定的想法。再看这郑莱莉，领命负责新的现代企业管理系统，那可是鼓足了劲。

　　同期：郑秀康

　　她每天晚上差不多十一点才下班，我逼她下班，你还不下班啊，我担心你呢。工厂里面，办公室都没人了。

　　郑莱莉

　　我没有什么觉得万一失败了怎么办那种想法，我做这些事情的时候，我觉得我一定会成功，不会失败的。

　　解说：很快，新系统开始运营，最直观的，原来整天忙得团团转的六十多个人要干的活，现在三个人轻轻动动鼠标就搞定。追加投资到千万，整个企业在郑莱莉的主持下，完成了从传统经营到信息化管理的升级换代。这个初出茅庐的千金小姐令公司上下是刮目相看。

　　同期：郑莱莉

　　刚刚到公司的时候，觉得爸爸做的这么好，要用多长时间才能赶上爸爸的努力呢，才能够把爸爸的工作更好延续下去呢，那时候真的是要学的东西太多了就那个感觉。第二个阶段的时候，觉得爸爸也有一些不足的地方，我们引进ERP系统的时候，觉得我也有一些地方比爸爸要做的好的。

　　解说：女儿是沾沾自喜，可这父亲呢，看着还是一副无动于衷的表情。

　　同期：郑秀康

　　她做好了，我会说怎么样，做好了吗，我也没有什么给她特别的好话。她这个人的能力，做这个事情，并不是很大的功劳，应该做得不错，应该做得好。

　　高副总

　　他会夸女儿，我也多次场合听到，你看我的女儿很能干，大学毕业回来以后你看不仅参加劳动，还搞了好几个项目。

　　主持人：瞧瞧，在女儿面前是板着脸高标准严要求，在外人面前那可就掩饰不住心底的欣赏了。接下来郑莱莉是一路高升，管理层转了一圈，从总经理助理、广告部经理到营销公司总经理，直接就加入了董事会。原想着女儿是不是很快就能成为自己的得力助手，没想到一次董事会，这董事长才刚说完话，一个人就拍案而起，正是女儿郑莱莉。

　　主持人：欢迎回来，话说康奈集团的千金小姐郑莱莉从一线工人做起，成功完成几千万的项目后，终于被父亲升职当上了营销公司总经理，这翅膀刚硬，郑莱莉可就跟父亲就叫上板了。

　　解说：一次董事会上，郑秀康一开口，郑莱莉可就倒吸了一口冷气。

　　同期：郑莱莉

　　父亲提出来了要去俄罗斯去建一个工业园。

　　郑秀康

　　投出20个亿，引导60家企业，在俄罗斯办工厂。

　　解说：20个亿的投入，乖乖，还去俄罗斯，郑莱莉一听那是坚决反对。

　　同期：郑莱莉

　　20亿毕竟不是一个小的数字，我担心万一要是政局不稳定，对我们这个投资带来影响，或者影响到我们投资的进程。

　　主持人：郑莱莉的担心不无道理，就在几个月前，俄罗斯的税务警察扣押了一百多集装箱、总金额八千多万人民币的中国鞋，传出“灰色清关”的政策，而当时欧盟反倾销正愈演愈烈，征收高额反倾销税，温州大批小型制鞋企业被波及纷纷倒闭。国外对中国鞋那是一片喊打声，局势不明，这地点、时机可都不合适啊！可再瞅瞅郑秀康，对女儿的意见根本就是不予理会。

　　同期：郑秀康

　　我不听她的，不理她，并不是我们康奈去办俄罗斯工业区，不是我们康奈去做的，主要是我们引导这些企业能够在那面办工厂，使工业产值达到240亿到300亿。

　　郑莱莉

　　当然这个风险和利益是同在，因为我们建成以后，准备是200个亿的销售收入，所以我觉得是父亲提出来一个非常大的一个计划，我觉得都是风险比较大的一个事。

　　解说：父女俩谁也说服不了谁，还没统一意见呢，几天之后，父亲自己就先干起来了，女儿是奈何不得，她就给父亲也亮出了一张牌，她要到巴黎这个时尚之都的繁华地段开康奈的旗舰店。

　　同期：郑莱莉

　　为什么要出去国外开店，能不能开成功啊，是有比较怀疑的态度，你要到国外去开店，中国人到底有没有这种实力啊，你们的产品以前都是被认为是地摊货，你能不能改变中国人在国外人心目当中的印象啊。

　　解说：郑秀康还没表示什么意见呢，周围就已经一片非议了，局势不明，郑莱莉怎么又想着到巴黎开店呢？

　　同期：郑莱莉

　　只有把品牌做出来，才能改变国外的人对中国产品的看法，我们先把我们的品牌带到国外去，走进他们的主流社会，走进他们的主流商圈去，所以这个标志的事件就是要开旗舰店。

　　主持人：您猜怎么着？女儿郑莱莉的提议父亲是全力支持，半年多，在号称巴黎“王府井”的黄金地段，一个面积280平米的康奈旗舰店就建成了，一双鞋平均卖60 欧元，走的那是中高档的路子，销量还不错。这女儿的旗舰店是做成了，可对于父亲的大手笔郑莱莉还是不能理解，父亲一看，成，我做个样子也给你看看，你跟我到俄罗斯走一趟吧。一到目的地，郑莱莉简直不敢相信自己的眼睛。

　　同期：郑莱莉

　　已经把这些行业的各行各业，包括木业、家具、服装、打火机，这些行业我们已经做了初步的调查，看这些行业当中，受到欧盟反倾向当中，有多少人愿意加入到这个工业园里面去的，当时总共是想招60多家的企业，后来报名的就有40多家了。

 　　解说：市场的反应让郑莱莉吃惊，她重新考虑了父亲的提议。

　　同期：郑莱莉

　　他是希望能够建立一个不止是把康奈建立成一个航空母舰，就是他要建立一个航空舰队，不仅是要把康奈走出去，还要带动其他行业的，甚至是其他轻工行业，同样受到这种贸易壁垒所受到损失的一些企业，建立一个联合的舰队。

　　同期：郑莱莉

　　为什么要出去国外开店，能不能开成功啊，是有比较怀疑的态度，你要到国外去开店，中国人到底有没有这种实力啊，你们的产品以前都是被认为是地摊货，你能不能改变中国人在国外人心目当中的印象啊。

　　解说：郑秀康还没表示什么意见呢，周围就已经一片非议了，局势不明，郑莱莉怎么又想着到巴黎开店呢？

　　同期：郑莱莉

　　只有把品牌做出来，才能改变国外的人对中国产品的看法，我们先把我们的品牌带到国外去，走进他们的主流社会，走进他们的主流商圈去，所以这个标志的事件就是要开旗舰店。

　　主持人：您猜怎么着？女儿郑莱莉的提议父亲是全力支持，半年多，在号称巴黎“王府井”的黄金地段，一个面积280平米的康奈旗舰店就建成了，一双鞋平均卖60欧元，走的那是中高档的路子，销量还不错。这女儿的旗舰店是做成了，可对于父亲的大手笔郑莱莉还是不能理解，父亲一看，成，我做个样子也给你看看，你跟我到俄罗斯走一趟吧。一到目的地，郑莱莉简直不敢相信自己的眼睛。

　　同期：郑莱莉

　　已经把这些行业的各行各业，包括木业、家具、服装、打火机，这些行业我们已经做了初步的调查，看这些行业当中，受到欧盟反倾向当中，有多少人愿意加入到这个工业园里面去的，当时总共是想招60多家的企业，后来报名的就有40多家了。

　　解说：市场的反应让郑莱莉吃惊，她重新考虑了父亲的提议。

　　同期：郑莱莉

　　他是希望能够建立一个不止是把康奈建立成一个航空母舰，就是他要建立一个航空舰队，不仅是要把康奈走出去，还要带动其他行业的，甚至是其他轻工行业，同样受到这种贸易壁垒所受到损失的一些企业，建立一个联合的舰队。

　　解说：姜还是老的辣啊，此时的郑莱莉不得不佩服父亲的深谋远虑，如今这个项目已经正式启动，国内受贸易壁垒影响的企业，可以将半成品运到俄罗斯加工、向全世界出售，目前已经有7家鞋类企业正式进入。

　　同期：郑莱莉

　　自己越来越成熟的时候，觉得爸爸这远见卓识确实还是我们要学的，学的东西太多了。

　　郑秀康

　　我想他们仍然经验不足，作为我来讲，身体健康，工作也还是乐趣，应该说工作还要继续做，换句话讲，他们换班之前吧，应该是他是我的助手，将来换班以后，我是他们的参谋。

　　主持人：如今除了女儿郑莱莉，儿子郑莱毅也在大学毕业后进入到父亲的企业，也经过了一年多的“下放”车间后，担任企业的副总裁，主管技术研发，这对儿女都成了郑秀康得力的左膀右臂了，而至于究竟什么时候交接班，或者谁来接班，刚花甲之年的郑秀康还没有定论。回过头来看，郑莱莉在进入家族企业后，与父亲之间有着一代对二代悉心的言传身教，也有二代对一代的改革挑战，有争执更有相互的欣赏，这几回合斗法下来，父女俩都得到了成长，而在这个过程中，企业其实也更取得了长足的发展。好，感谢收看。