市民买到耐克“气垫门”商品可退赔了

耐克问题鞋(图片来自网络)
还记得“3·15”被央视曝光的耐克“气垫门”事件吗?4月3日,耐克商业(中国)有限公司发布声明表示,4月3日起90天内,对问题耐克气垫鞋产品退货并给予三倍赔款。记者走访市场了解到,声明内的这款篮球鞋哈市也曾有售,消费者如购买了该款鞋可拨打4008006453、8008208865客服热线咨询退货赔偿事宜。
“气垫门”的篮球鞋为hyperdunk2008 FTB(产品编号869611-001),是前NBA巨星科比在参加2008年奥运会时的战靴,在2016年4月初在全国限量销售复刻版,中国大陆仅250双,香港地区为50双。为了印证耐克官方的退货赔偿声明,记者昨天以消费者的身份拨打了热线电话,接线客服表示,的确是三倍赔偿,并询问记者是在哪家店购买到这双鞋、球鞋颜色、产品编码、有否发票等信息,之后表示近期将有专人与记者对接解决。此外,记者还从客服了解到,目前国内已有消费者登记退货信息。
记者走访哈市商场、耐克门店、球鞋专卖店了解到,该款篮球鞋在2016年上市时很难买到,只有个别商家销售,每个商家仅供应2-3双。据哈市一家销售过该款篮球鞋的鞋店经理介绍,去年4月初,他的店面卖出两双该款篮球鞋。耐克官方回应后,他暂时还没有接到消费者的咨询或是协助退货的申请。
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