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春节期间，各地服装鞋帽投诉位居前列

春节期间，消费市场需求旺盛，其中关注度较高的服装鞋帽是春节期间的消费热点，却也是消费者投诉中的高发品类，在总投诉案件中的占比高居不下。

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除了上述地区之外，江苏、湖南、泉州服装鞋帽的消费投诉在投诉排名中均位居前列。

为啥商品类别服装鞋帽类投诉最多?从投诉性质上来看，问题主要集中在质量问题、售后服务问题、假冒伪劣问题。

一是服装鞋帽生产企业良莠不齐，尤其是高档商品，从设计、工艺、材质、环保、安全、卫生等各方面上都没有考虑到商品应具备自身属性(消费者正常生活需要及适应实际消费环境)，甚至达不到标准或低于国家标准。二是产品标识不规范、不完整，误导消费者。正确的服装标识应该包括吊牌、耐久性标签两大部分，其中耐久性标签上应标注产品面料、洗涤标准、规格尺寸等。部分服装鞋帽类商品标识不规范、不完整是造成误导消费者的主要原因。三是法律法规相对滞后，不能有效解决纠纷。服装类没有具体“三包”规定，鞋类产品的“三包”规定也太过陈旧，出现问题如何认定和赔偿，是在调处工作中亟待解决的问题。

据环球鞋网观察，改变服装鞋帽在商品类别投诉中的尴尬局面，说到底需要加快供给侧改革的步伐，但目前缺乏相应的标准来对产品质量的提升做出明确的引导。作为行业先行者的广东省于年初率先成立了广东省制鞋标准化技术委员会秘书处，这对当地制鞋标准化工作的开展大有裨益。而同样是国内知名的制鞋基地，泉州去年服装鞋帽类的消费投诉在投诉中排到了第一，同比增加了一倍。显然，在供给侧改革背景下，制鞋标准的研制和应用已是业内亟待解决的大事。

—图个新鲜—

① 2月3日,奥康在喜庆的鞭炮声中“开门大吉”。开工仪式上，奥康国际董事长王振滔现场发布2017奥康国际“全球化”战略规划部署，还与比利时鞋服巨头Cortina以及印度知名户外品牌Woodland正式签署战略合作协议，共同探索全球鞋服行业发展新态势。

—快数据—

①安德玛(Under Armour)公布去年第4季获利与今年第1季营运展望，均远低于外资圈预期，2月2日牵动儒鸿、百和、宝成等供应链股价重挫，儒鸿甚至以292.5元跌停价作收、为去年7月以来新低，摩根大通证券指出，运动产业竞争加剧，目前运动鞋族群优于运动衣族群。